سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال:

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية بعد الشراء ، يسمح بالمعاينة قبل الشراء .

الاستبدال في حالة وجود خلل : في حال واجهت أي مشكلة تقنية أو كان المنتج لا يعمل (وهو أمر نادر الحدوث)، نلتزم في "متجر Revently-SA" بتقديم الدعم الفني الكامل. إذا تم التحقق من وجود خلل في المنتج من المصدر، سيتم اصلاح المشكلة في غضون يومين .

خطوات طلب الاستبدال:

• التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [رقم الواتساب / البريد الإلكتروني للمتجر].
• تزويد الفريق برقم الطلب وتوضيح سبب الاستبدال.
• سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليك في أسرع وقت ممكن لإتمام الإجراءات.

للموقع حق التحفظ في تغيير سياسة التبديل الخاصة به بشكل دائم او مؤقت في أي وقت، لما يراه مناسباً أو ضرورياً، لذا على المستهلك البقاء دائماً على اطلاع بأية تغييرات تطرأ على الموقع.

لخدمتكم بأفضل شكل ممكن وعند وجود مشكلة

او استفسار يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال

الواتس اب: 966565589590+

ايميل: care@revently-sa.com